Blogi

Koska haluamme kertoa sen sinullekin!

Ponten toimintaa ohjaa filosofia ”Designing new futures”. Se tarkoittaa maahanmuuton näkemistä holistisena prosessina, jonka keskiössä on ihminen tarpeineen, motiiveineen ja pelkoineen. Muutto uuteen maahan on uusi elämä, uusi tulevaisuus. Jos haluamme kilpailla osaajista ja pitää osaajat Suomessa, meidän tulee muotoilla maahan muuton prosessit siten, että ne mahdollistavat jokaiselle tulijalle saumattoman ja onnistuneen maahanmuuttokokemuksen, vain siten voimme onnistua. Blogissamme esittelemme ajatuksiamme, näkemyksiämme ja työkaluja matkalla kohti parempaa maahanmuuttokokemusta. Se on myös päiväkirja niistä tapahtumista, joita matkalle mahtuu. 

 

Hauskoja lukuhetkiä

Ponte Oy:n tiimikuva. henkilöt vasemmalta alkaen: Terhi, Manar, Tuomas, Fia ja Agnes.
Insights

Onnistunutta maahanmuuttokokemusta etsimässä.

Palvelumuotoilu on noussut viimeisen vuosikymmenen aikana yhdeksi merkittävimmistä liiketalouden ja palvelukehittämisen trendeistä. Samaan aikaan palvelumuotoilusta tuttuja työkaluja ja välineitä ollaan alettu soveltaa perinteisten, kaupallisten palveluprosessien kehittämisen ohella myös muiden luonteeltaan prosessinomaisten tapahtumaketjujen kehittämiseen. Yhteistä näille prosesseille on kokemuksellisuus. Palvelumuotoilu toimiikin

Read More »
Insights

DEI:tä rautalangasta

DEI on Suomessa kovassa huudossa, ja se on hyvä asia. Palataanpa kuitenkin perusasioihin. Valtaosa yrityksistä ei vielä tiedä, mitä DEI tarkoittaa. Edes Diversity, Equity ja Inclusion -sanojen tai kyseisten sanojen etukirjainten lihavointi ei herätä Pentti Pienyrittäjässä ymmärrystä siitä, mistä on

Read More »
Insights

Mitä ovat asettautumispalvelut?

Mitä ovat asettautumispalvelut? Minulta kysytään varsin usein, mitä ovat asettautumispalvelut. Vastausta hakiessani muistan aina entisen kollegani ylistävän kertomuksen siitä, kuinka vaivatonta hänen muuttonsa Dubaihin aikanaan oli. Hän vertasi kokemusta pyykkirumpuun: ”Sinne syöksytään aamulla, ja päivän päätteeksi astutaan ulos valmiina aloittamaan

Read More »
Insights

Miksi kulttuurienvälisellä vuorovaikutuksella on entistä enemmän merkitystä?

Aloitetaan vastauksesta, se on ilmeinen; maailma, myös Suomi monimuotoistuu. Monimuotoistuminen, jolla tarkoitan tässä yhteydessä ennen muuta kulttuurista monimuotoisuutta, koskettaa meitä paitsi työelämässä myös arjessa. Esimerkiksi palveluita käyttäessämme on vastassa olevalla asiakaspalvelija yhä useammin juuret maailmalla. Koska yhteisöiltämme ja meiltä itseltämme

Read More »
Insights

Pelimerkit kotoutumiseen jaetaan asettautumisessa

Oletko sinä muuttanut toiseen maahan? Jos olet, tiedät, että muuttopäätös johtaa yhteen elämän suurista käännekohdista. Työn perässä muuttaminen ja ero perheestä ovat kuin ote elokuvasta, jossa kohtaus lentokentällä tihkuu paitsi romantiikkaa, todellisuudessa myös epätietoisuutta, jopa pelkoakin.  Olet ahminut tietoa kohdemaasta,

Read More »
Insights

Miksi asettautumispalveluista kannattaa maksaa?​

Tämän päivän kysytyimmät konsultit saarnaavat mielellään asiakaskokemuksen nimeen. Puhutaan kosketuspisteistä, asiakaskokemuksen strategisesta suunnittelusta ja palvelumuotoilun menetelmistä. Saman keskustelun sivujuonteena on alettu puhua myös työntekijäkokemuksesta, jonka keskiössä ovat yrityksen työntekijät.  Keskustelu työntekijäkokemuksesta on väistämätön ja luonnollinen jatkumo myös keskustelulle kansainvälisten osaajien

Read More »